上海一消费者称Wagas三明治菜叶有疑似虫卵，网友质疑不洗菜；总部称“肯定都清洗”，门店却称“可能今天没洗到”，已退款并启动自查

近日，上海一消费者在社交平台发帖称，其点了一份Wagas三明治外卖，“吃一半后发现另一半的菜叶上有疑似虫卵异物”。照片显示，菜叶上出现了一小堆密密麻麻的颗粒状物。 网友发布的视频截图。 9月22日，Wagas所属企业上海沃歌斯餐饮有限公司客服人员回复记者称，公司近期确有收到一起消费者反馈，目前正积极沟通处理，并对相关门店启动全链路自查，针对生鲜的蔬菜分拣、清洗流程和虫害防控等方面进行排查。 针对网友对门店“不清洗蔬菜”的质疑， 该客服称“肯定都是要清洗的”。 至于出现异物的原因，公司还在排查中。 同日，九派新闻以消费者身份向涉事Wagas门店咨询此事，接线工作人员称，已经给顾客退钱，并跟供应商联系反馈了此事，“我们平时是会洗菜的，可能今天不小心就没洗到，但是我们以后每次都会认真检查的，不会再出现这种情况了，你放心，这个问题我们也很关注的。”